Få hjælp til MitID
Har du behov for hjælp til:
Ring eller skriv til MitID support
Ring til MitID support på telefonnummer 33 98 00 10 inden for deres telefontid - bemærk, at du kan blive bedt om at identificere dig.
- Mandag til fredag kl. 8.00-20.00
- Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00
Skriv til MitID support - husk, at du ikke må skrive personoplysninger som fx dit cpr-nr.
Få hjælp i Borgerservice
Medarbejderne i vores tre borgerservicecentre kan bl.a. hjælpe dig med at få MitID og hvis du fx har glemt dit bruger-ID og ikke selv kan finde det.
Du skal henvende dig personligt i Borgerservice for at få hjælp - husk, at der er tidsbestilling til Borgerservice.
Du skal også huske at medbringe gyldig legitimation - fx pas eller kørekort.
Andre former for hjælp og vejledning til MitID
Har du mistanke om, at dit MitID bliver misbrugt?
Så skal du omgående undersøge, om det er tilfældet. Sådan undersøger du, om en anden bruger dit MitID:
- Log på MitID.dk
- Find listen 'Seneste aktiviteter' på din profil-side.
- Klik på knappen 'SE AL AKTIVITET'.
- Se listen over aktiviteter igennem og se, om listen indeholder handlinger, du ikke selv har foretaget.
Hvis du finder noget mistænkeligt - eller hvis du vil være på den sikre side - skal du spærre det eller de pågældende identifikationsmidler. Du kan spærre det selv, eller du kan kontakte MitID support, så de kan gøre det for dig.